Kombinieren Sie nach Belieben

AGB

Ostatnia aktualizacja: 21 października 2025

 

PRZEGLĄD

 

Witamy w Flexeon! Terminy „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do 

FLEXEON SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Prowadzimy ten sklep i stronę internetową, obejmujące wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Ci dopracowane doświadczenie zakupowe (dalej „Usługi”).

Sklep Flexeon działa w oparciu o platformę Shopify.


Korzystając z naszych Usług, odwiedzając stronę lub dokonując zakupów, akceptujesz niniejszy Regulamin świadczenia usług („Regulamin”) oraz naszą Politykę Prywatności.

Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek częścią Regulaminu – nie korzystaj z Usług.

 

SEKCJA 0 – DANE FIRMY

FLEXEON SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

NIP: 7812102473

REGON: 54361144700000

KRS: 0001214827

ul. Engestroma 10, 60-571 Poznań

Email: info@flexeon.eu

 

Domyślny język/waluta: Polski (PL) / PLN

 

 

SEKCJA 1 – DOSTĘP I KONTO


Potwierdzasz, że jesteś osobą pełnoletnią oraz że wszystkie przekazane przez Ciebie dane (e-mail, adres rozliczeniowy, płatność, wysyłka) są prawdziwe i kompletne.

Ponosisz odpowiedzialność za bezpieczeństwo swoich danych logowania i za wszelkie działania wykonywane na Twoim koncie.

 

 

SEKCJA 2 – NASZE PRODUKTY

 

Dokładamy wszelkich starań, aby prezentować produkty możliwie wiernie, jednak kolory i wygląd mogą się różnić w zależności od urządzenia lub ustawień ekranu.

Opisy, ceny i dostępność produktów mogą ulegać zmianom bez wcześniejszego powiadomienia.

Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia ilości lub wycofania dowolnego produktu ze sprzedaży.

 

 

SEKCJA 3 – ZAMÓWIENIA


Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu. Akceptacja następuje w momencie potwierdzenia i przyjęcia płatności.

Przed złożeniem zamówienia należy dokładnie sprawdzić dane, ponieważ po akceptacji anulowanie może nie być możliwe.

Jeśli nie możemy przyjąć lub musimy zmienić/anulować zamówienie, poinformujemy o tym na podane dane kontaktowe.


Zakupy podlegają zasadom określonym w Polityce Zwrotów i Reklamacji (Sekcja 5A/5B).

 

 

SEKCJA 4 – CENY, WALUTA I ROZLICZENIA


Ceny są domyślnie prezentowane w PLN. Podatki, koszty wysyłki i cła są wyświetlane lub dodawane przy kasie, o ile nie wskazano inaczej.

Ceny i promocje mogą ulec zmianie bez powiadomienia; obowiązuje cena widoczna przy finalizacji zamówienia.

Zobowiązujesz się do utrzymania aktualnych danych płatniczych i potwierdzasz, że masz prawo korzystać z podanej metody płatności.

W przypadku zamówień poza Polską wszelkie opłaty celne i podatki są po stronie klienta.

 

SEKCJA 5 – WYSYŁKA I DOSTAWA

 

Czas realizacji zamówienia: 1–3 dni robocze (poniedziałek–piątek, z wyłączeniem świąt w Polsce).

Czasy dostawy podawane przy kasie mają charakter orientacyjny i nie są gwarantowane.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników, odprawę celną lub zdarzenia niezależne od nas.

Ryzyko utraty towaru przechodzi na klienta w momencie przekazania przesyłki przewoźnikowi.

 

 

 

SEKCJA 5A – PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (UE / POLSKA)

Jeżeli jesteś konsumentem z Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie (drogą mailową lub pocztową) przed upływem terminu do odstąpienia.

 

Skutki odstąpienia od umowy:

Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy, Klient jest zobowiązany do odesłania towaru w terminie 14 dni.

Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient.

Zwrot środków, w tym kosztów standardowej dostawy, nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania zwrotu płatności do momentu otrzymania zwróconego towaru lub potwierdzenia jego nadania.

Zwrot środków nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy pierwotnej transakcji, o ile nie uzgodniono inaczej.

 

Szczególne warunki dotyczące produktów objętych promocją:

Produkty zakupione w ramach promocji, wyprzedaży, ofert specjalnych lub z wykorzystaniem kodów rabatowych podlegają ustawowemu prawu odstąpienia od umowy.

Jednocześnie informujemy, że wszelkie przyznane rabaty, korzyści promocyjne, vouchery oraz bezpłatna dostawa związane z takimi ofertami nie podlegają zwrotowi.

W przypadku, gdy po odstąpieniu od umowy wartość zamówienia nie spełnia warunków darmowej dostawy lub promocji, koszt standardowej wysyłki może zostać potrącony z kwoty zwrotu.

 

Wyłączenia:

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na zamówienie, personalizowanych oraz produktów zapieczętowanych ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

 

 

SEKCJA 5B – ZWROTY, WYMIANY I REKLAMACJE

 

Zwroty/Wymiany:

Aby rozpocząć proces, wyślij wiadomość na info@flexeon.eu, podając numer zamówienia i produkty.

Zwracane towary muszą być nieużywane, w oryginalnym stanie i opakowaniu (chyba że są wadliwe).

Reklamacje (Rękojmia):

Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem, wyślij wiadomość na info@flexeon.eu ze zdjęciami i szczegółami zamówienia.

Czas rozpatrzenia reklamacji: potwierdzimy jej otrzymanie i odpowiemy w ciągu 15 dni roboczych od otrzymania kompletnego zgłoszenia.

W przypadku uznania reklamacji produkt zostanie naprawiony, wymieniony, obniżona zostanie cena lub zwrócone zostaną środki – zgodnie z przepisami prawa.

Adres do zwrotu:

ul. Aleksandry Bielerzewskiej 2, 61-369 Poznań, Polska

(chyba że e-mailowo wskażemy inny adres RMA).

Szczegóły znajdują się w naszej Polityce Zwrotów i Reklamacji (link w stopce oraz przy kasie).

 

 

SEKCJA 6 – WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

 

Wszystkie treści (znaki towarowe, teksty, obrazy, wideo, układ graficzny) należą do Flexeon lub jego licencjodawców i są chronione przepisami prawa.

Dopuszczalne jest jedynie osobiste, niekomercyjne użycie.

Zakazane jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub publikacja bez naszej pisemnej zgody.

Nazwy i logo „Flexeon” są znakami towarowymi należącymi do nas. Shopify i inne znaki są własnością odpowiednich podmiotów.

 

 

SEKCJA 7 – NARZĘDZIA ZEWNĘTRZNE

 

Dostęp do narzędzi stron trzecich może być udostępniany w trybie „tak jak są” i „w miarę dostępności”, bez gwarancji.

Korzystasz z nich na własne ryzyko i zgodnie z warunkami dostawcy.

 

 

SEKCJA 8 – LINKI ZEWNĘTRZNE

 

Strona może zawierać linki do zewnętrznych witryn.

Nie ponosimy odpowiedzialności za ich treść, produkty, polityki lub dokładność.

Zalecamy zapoznanie się z regulaminem stron trzecich przed dokonaniem transakcji.

 

 

SEKCJA 9 – RELACJA Z PLATFORMĄ SHOPIFY

 

Sprzedaż prowadzona jest bezpośrednio przez nas.

Shopify zapewnia wyłącznie techniczne działanie sklepu i nie jest stroną transakcji ani odpowiedzialnym podmiotem wobec klienta.

 

 

SEKCJA 10 – PRYWATNOŚĆ

 

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z naszą Polityką Prywatności (link w stopce).

Hosting i przetwarzanie danych przez Shopify odbywa się zgodnie z jej własną polityką prywatności.

Korzystając z Usług, akceptujesz te zasady.

 

 

SEKCJA 11 – OPINIE I RECENZJE

 

Przesyłając opinie lub komentarze, udzielasz nam nieograniczonej, bezpłatnej, globalnej licencji na ich wykorzystanie i publikację.

Gwarantujesz, że posiadasz prawa do treści i że nie naruszają one przepisów prawa.

Zastrzegamy sobie prawo do moderowania lub usuwania treści bezprawnych lub obraźliwych.

 

 

SEKCJA 12 – BŁĘDY I POMINIĘCIA

 

Możemy poprawiać błędy, nieścisłości lub braki (w tym dotyczące cen lub dostępności) oraz anulować zamówienia, jeśli będzie to konieczne.

 

 

SEKCJA 13 – ZABRONIONE DZIAŁANIA

 

Zakazane jest:

  • wykorzystywanie Strony w sposób niezgodny z prawem,

  • naruszanie praw autorskich lub własności intelektualnej,

  • działania wprowadzające w błąd,

  • rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania,

  • gromadzenie danych innych użytkowników,

  • manipulowanie zabezpieczeniami systemu.

 

Naruszenie może skutkować zawieszeniem lub zakończeniem dostępu.

 

 

SEKCJA 14 – ZAKOŃCZENIE UMOWY

 

Możemy w dowolnym momencie zawiesić lub zakończyć dostęp do Usług.

Postanowienia dotyczące praw autorskich, odpowiedzialności i prywatności pozostają w mocy po rozwiązaniu umowy.

 

 

SEKCJA 15 – WYŁĄCZENIE GWARANCJI

 

O ile prawo nie stanowi inaczej, Usługi i produkty są dostarczane „tak jak są”, bez jakichkolwiek gwarancji.

Niektóre jurysdykcje ograniczają wyłączenia – prawa konsumenta pozostają nienaruszone.

 

 

SEKCJA 16 – OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

 

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Flexeon oraz jej dostawcy nie ponoszą odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone dane, zyski czy przychody.

Żadne z postanowień nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć zgodnie z prawem.

 

 

SEKCJA 17 – ODSZKODOWANIE

 

Zobowiązujesz się zwolnić Flexeon z odpowiedzialności wobec roszczeń osób trzecich wynikających z naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa, z wyjątkiem przypadków zawinionych przez nas.

 

 

SEKCJA 18 – ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ

 

Jeżeli jakiekolwiek postanowienie okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostała część Regulaminu pozostaje w mocy.

 

 

SEKCJA 19 – ZRZECZENIE SIĘ PRAW / CAŁOŚĆ UMOWY

 

Brak egzekwowania prawa nie stanowi zrzeczenia się tego prawa.

Niniejszy Regulamin wraz z opublikowanymi politykami stanowi pełną umowę pomiędzy stronami i zastępuje wszelkie wcześniejsze wersje.

 

 

SEKCJA 20 – PRZENIESIENIE PRAW


Nie możesz przenieść swoich praw lub obowiązków bez naszej pisemnej zgody.

Możemy przenieść nasze prawa bez wcześniejszego powiadomienia.

 

 

SEKCJA 21 – PRAWO I JURYSDYKCJA

 

Regulamin oraz umowy sprzedaży podlegają prawu Rzeczypospolitej Polskiej.

Właściwym sądem jest sąd w Poznaniu, z zastrzeżeniem obowiązujących praw konsumenta dotyczących miejsca jurysdykcji.

 

 

SEKCJA 22 – NAGŁÓWKI

 

Nagłówki służą wyłącznie dla wygody i nie wpływają na interpretację Regulaminu.

 

 

SEKCJA 23 – ZMIANY REGULAMINU

 

Możemy aktualizować Regulamin, a istotne zmiany będą komunikowane zgodnie z prawem.

Korzystanie z Usług po aktualizacji oznacza akceptację zmian.

 

 

SEKCJA 24 – KONTAKT

 

FLEXEON SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

NIP: 7812102473

REGON: 54361144700000

KRS: 0001214827

ul. Engestroma 10, 60-571 Poznań

Email: info@flexeon.eu

Phone: +48 514566188